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送貨及退貨
送貨政策
德康保健產品致力為顧客提供快捷、可靠的送貨服務。所有訂單均由香港本地發貨,確保高效配送。香港本地訂單一般於下單後 1-2 個工作天內送達(偏遠地區除外)。
運費將於結帳時計算,並根據送貨地址而定。如遇特殊情況(如天氣或物流延誤),我們會盡快通知您並提供更新。請確保提供準確的送貨資料,以避免延誤。國際訂單的送貨時間及費用請聯繫我們的客戶服務團隊查詢。
退貨政策
我們希望您對德康保健產品的購物體驗感到滿意。若產品因運輸損壞或品質問題,請於收到貨品後 7 天內聯繫我們的客戶服務團隊,並提供訂單編號及問題描述。經確認後,我們將安排免費退貨或更換,未開封且保持原狀的產品可申請退貨。
請注意,基於衞生考慮,已開封的保健品恕不接受退貨。退貨前請保留原包裝及相關證明文件,退款將於確認退貨後 7-14 個工作天內處理完畢。如有任何疑問,請隨時聯繫我們。
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